Главная / Поддержка / FAQ по тонким клиентам

Тонкие клиенты и windows-терминалы: часто задаваемые вопросы

1

1. Что такое терминальный режим и для чего используются тонкие клиенты?

Терминальный режим – это работа с приложениями (MS Office, 1C и др.), базами данных (Oracle, SQL Server) т.е. с обычными программами удаленно, используя протокол “Remote Desktop Protocol”(протокол доступа к удаленным рабочим столам) либо “Independent Computing Architecture” (усовершенствованная независимая компьютерная архитектура).
Тонкие клиенты ТОНК обеспечивают работу с использованием RDP и ICA, а также некоторыми другими протоколами виртуализации рабочих столов (Virtual Desktop Infrastructure) и отдельных приложений (программ). Сейчас тонкие клиенты ТОНК поддерживают работу с программными средствами виртуализации от VMWare Inc., Parallels, Quest Software и Ericom Software.

2

2. Какие периферийные устройства можно подключать к тонким клиентам TONK? Почему не работает подключенное к тонкому клиенту периферийное устройство?

Вы можете подключить:
1. Принтеры LPT и USB (с жесткой поддержкой аппаратной PCL).
2. USB ключи авторизации, смарт-карты.
3. Беспроводные USB адаптеры.
4. Внешние USB (в том числе дисковые) накопители.
5. Клавиатуры, мышки
Обратите внимание - Вы можете разрешить (запретить) использование перечисленных устройств в терминальной сессии.В окне "Connection Manager" в закладке "Configure" выделите настроенное соединение и нажмите кнопку "Edit". В открывшемся окне нужно выбрать закладку "Local resources" и отметить требуемые локальные устройства, подключенные к тонкому клиенту, которые Вы намерены использовать в терминальной сессии. Сохраните сделанные изменения, закрывая окна нажатием кнопки ОК.
Бывают редкие случаи, когда работа периферии разрешена, но устройства по-прежнему не работают. Это означает, что встроенная в тонкие клиенты операционная система и (или) используемый терминальный протокол не поддерживают используемые Вами периферийные устройства.
Обращаем Ваше внимание, что использование тонких клиентов ТОНК с предустановленной Windows Standard (WinXPe) - например ТОНК 1211 или ТОНК 1411 позволяет использовать большее количество периферийных устройств. На терминалы с предустановленной Windows Standard (WinXPe) Вы можете установить любое Win32 совместимое приложение, которое обеспечит работу подключаемого устройства локально и в терминальной среде.

3

3. Почему такое небольшое устройство - тонкий клиент ТОНК - стоит дороже обычного системного блока персонального компьютера?

Действительно вместо тонкого клиента можно использовать старый ПК или ПК собранный из дешевых комплектующих. В этом случае Вы лишаетесь возможности использовать специализированное встроенное ПО, компактности, бесшумности и многих других достоинств тонких клиентов. Также нельзя сравнивать цену ПК и тонкий клиент, т.е. это некорректно, как например сравнение цен ПК и КПК. Тонкие клиенты ТОНК производятся с использованием промышленных компонентов и комплектующих самого высокого качества, срок службы тонких клиентов обычно составляет 7-9 лет. Важно понять что терминалы и тонкие клиенты обладающие низким энергопотреблением обеспечивают существенную экономию оплаты электроэнергии. Большая часть преимуществ тонких клиентов по сравнению с традиционными персональными компьютерами приведена в этом материале.

4

4. Какие программные продукты поддерживаются при работе в терминальном режиме?

Любое офисное ПО, кроме специализированных графических пакетов (CAD/CAM). Впрочем, сейчас тонкие клиенты могут работать и с CAD/CAM программами. Многое зависит от производительности терминального сервера и ПО, которое на нем установлено. Вот пример. В терминальном режиме не поддерживаются игры, которые используют прямой доступ к аппаратными

5

5. Каким образом можно сбросить настройки тонкого клиента TONK на заводские или восстановить BIOS или операционную систему терминала?

Существует возможность восстановить BIOS или предустановленную операционную систему на тонких клиентах ТОНК. Для различных моделей терминалов ТОНК это можно сделать по разному. Для старых моделей тонких клиентов ТОНК с предустановленной WinCE5 необходимо нажать F6 во время загрузки терминала. Терминалы ТОНК 1200, ТОНК 1400 и ТОНК 1600 (встроенные в 19" LCD-панели) серий имеют специальное загрузочное меню. Инструкции по восстановлению BIOS, загрузке оптимальных настроек BIOS, восстановлению предустановленной операционной системы, установке дополнительных патчей и приложений находятся на нашем FTP-сервере в этом разделе. Пожалуйста внимательно прочитайте инструкции прежде чем проводить процедуры установки и восстановления программного обеспечения.

6

6. Что такое терминальный режим и для чего используются тонкие клиенты?

Вам необходим терминальный сервер, тонкие клиенты обычное сетевое оборудование как для ПК и лицензии на Windows 2003/2008 Server. Для каждого пользователя надо так же покупать лицензии CAL и Terminal CAL. Вы можете использовать самую широкую линейку средств виртуализации рабочих столов (VDI - virtual desktop infrastructure) и приложений - программные продукты от Citrix Systems Inc., VMWare Inc., Parallels, Quest Software и Ericom Software. Предустановленные на тонкие клиенты ТОНК операционные системы поддерживают работу с этими средствами виртуализации.

7

7. Как правильно настроить локальный принтер и на что обращать внимание для его работы в терминальном режиме?

Использование принтера в среде Windows CE возможноТОЛЬКОтем пользователем тонкого клиента, к которому этот принтер подключен.
Обеспечить общий доступ к принтеру или настроить принтер, подключенный к тонкому клиенту с Windows CE как принт-сервер, к сожалению, не получится.
Как правильно настроить принтер:
1. Убедитесь в том, что принтер PCL совместимый (КРАЙНЕ ВАЖНО для USB принтеров). Список совместимых PCL принтеров компании HP можно, например, просмотреть в этом документе:http://www.tonk.ru/insertfiles/pdf/HP_Printer_Citrix.pdf или в этом:http://www.tonk.ru/insertfiles/pdf/HP_printers_Xen_App_2008.pdf Принтеры, подключенные к LPT порту тонкого клиента будут работать практически все.
2. Скачайте соответствующие Вашей серверной операционной системе драйверы на сайте технической поддержки производителя принтера и установите эти драйверы на Вашем терминальном сервере.
3. В процессе настройки модели принтера в панели управления тонкого клиента Вам необходимо создать так называемый "User Defined" принтер (принтер пользователя). Использование такого названия вызвано тем, что производители принтеров меняют название моделей в разных версиях драйверов. Например, вначале модель называлась "Brother HL-1240", но после выпуска обновленных версий драйверов принтер стал называться "Brother HL-1240 Series". КРАЙНЕ ВАЖНО указать имя модели принтера полностью и точно ДО СИМВОЛА совпадающее с названием модели принтера, драйвера для которого установлены на сервере. В противном случае, сервер терминалов не
сможет определить и использовать драйверы локального принтера тонкого клиента.

8

8. Почему в тонких клиентах TONK используются процессоры AMD Geode и Intel, а не другие - от VIA?

AMD Geode является в настоящее время одним из самых "холодных" процессоров в мире. История процессора началась с покупки и доработки процессора Cyrix Media GX компанией National Semiconductors. Процессор может обходиться даже без пассивного радиатора.
Группа Компаний TONK выбрала AMD Geode за его надежность и высокую эффективность в работе. В наиболее популярных моделях тонких клиентов ТОНК - ТОНК 1200 и ТОНК 1500 используется процессор AMD Geode LX 800 с использованием чипсета CS5536.
Начиная с конца 2009 года мы предлагаем нашим клиентам терминальные клиенты и компьютеры с пассивным охлаждением, в которых используются специальные сверхнизковольтные процессоры с пониженным тепловыделением от Intel.
Компания Intel - признанный общемировой лидер на рынке процессоров. Сверхнизковольтный (0,940 В) с тепловыделением 5 Вт процессор Dothan 723 (1,0 ГГц) используется в обновленной версии тонких клиентов ТОНК 1400 и ТОНК 1400D.
В 2010 году мы предлагаем новые модели Windows и Linux тонких клиентов на базе процессора Intel Atom N270 с чипсетом 945 GSE с тепловыделением до 6 Вт - ТОНК 1600 и ТОНК 1800.
Мы стараемся предложить надежные и сверхнадежные решения, для того чтобы Вы могли по достоинству оценить качество и удобство работы с терминалами ТОНК.

9

9. Какой монитор нужен для подключения к тонким клиентам TONK?

Любой монитор с VGA-разъемом D-Sub, который используется для обычных ПК. Тонкие клиенты ТОНК с предустановленной операционными операционными системами Linux и MS Windows Compact (Win CE 5 (6)) также поддерживают и широкоформатные модели мониторов.
В 2010 году мы предлагаем тонкий клиент ТОНК 1800 серии с процессором Intel Atom N270 945 GSE с выходом DVI-I, к которому можно подключить как монитор с VGA-разъемом D-Sub (через переходник), так и монитор с разъемом DVI-D. Для организации максимально комфортного рабочего места мы предлагаем модель терминала ТОНК 1402D, к которому можно подключить ДВА МОНИТОРА ОДНОВРЕМЕННО.
Такие тонкие клиенты - настоящая находка для решения сложных бизнес-задач, предусматривающих работу с большими массивами информации. Терминалы ТОНК 1402D (Linux Embedded) и ТОНК 1411D (Windows Standard) подойдут для оборудования рабочих мест центров мониторинга (ситуационных центров), финансовых трейдеров, маркетинговых аналитиков - везде где требуется наблюдение и анализ информации, поступающих на Ваш рабочий стол в виде большого количества сложных таблиц, графиков и изображений.

10

10. Возможно ли использование сканера штрих кодов в 1С или других программах?

Терминальный режим и тонкие клиенты совместимы со сканерами, которые подключаются к COM порту либо подключаются в разрыв клавиатуры.

11

11. Могу ли я подключить USB-FDD и USB-CD устройства?

Вы можете подключать любые стандартные USB накопители. В том числе и дисковые.

12

12. Могу ли я использовать с тонкими клиентами ТОНК с предустановленной MS Windows Compact (WinCE 6) USB WiFi адаптеры отличные от адаптера производства ТОNК?

К сожалению нет. В образ Windows CE 5(6) встроены драйверы, разработанные специалистами Группы Компаний ТОНК. Для старой серии терминалов ТОНК 1501 или ТОНК 1507 подойдут USB 2.0 WiFi 802.11g адаптеры ТОНК 3012, а для новой серии терминалов ТОНК 1207, ТОНК 1407, ТОНК 1607 НОВОЙ серии и ТОНК 1807 - адаптеры USB 2.0 WiFi 802.11bg ТОНК 3022. Пожалуйста, учитывайте это при выборе тонких клиентов ТОНК.

13

13. Какие смарт-карты и USB-ключи возможно использовать для авторизации на терминальном сервере с использованием тонких клиентов?

Драйверы (так называемый Cryptographic Service Provider) для смарт-карты должны поддерживать работу в терминальном режиме. Мы советуем использовать смарт-карты oт компаний Aladdin Software Security R.D. Работа смарт-карт и USB-ключей регулярно проверяется на совместимость с тонкими клиентами и терминальными серверами. Группа Компаний ТОНК - технологический партнер Aladdin Software Security R.D., мы проводим совместную работу по сертификации наших продуктов. О результатах такой работы можно прочитать здесь.

14

14. Какие лицензии надо покупать для работы с тонкими клиентами TONK?

Никакие лицензии покупать не надо. Наши продукты с предустановленными Windows системами - Windows Compact (WinCE 6) и Windows Standard (Windows XP Embedded) продаются с клиентскими лицензиями.
Терминалы с Linux Embedded не лицензируются.
Безусловно,если на "серверной стороне" Вы используете лицензированное программное обеспечение терминальных служб, необходим купить соответствующие лицензии. Для Microsoft Win2008 TS это - серверные и терминальные лицензии.

15

15. Можно ли работать загружать тонкие клиенты TONK по сети (PXE) и работать на терминалах в среде Linux?

Да, на любом тонком клиенте ТОНК можно использовать сетевой Linux загрузчик. Как это сделать, можно прочитать здесь:http://www.tonk.ru/support/pxe/

16

16. Какие преимущества получает организация при использовании тонких клиентов вместо традиционных ПК?

Таких преимуществ огромное количество. Настолько много, что из них можно слагать песни и поэмы. Некоторые основные преимущества описаны в материалах, представленных на нашем сайте. Например в этом и этом материалах.

17

17. Возможно ли использовать USB сканер?

К сожалению, мапирование (работа в терминальном режиме с локальными устройствами) USB сканеров не поддерживается терминальными серверами, и сканер работать не будет. Как выход можно использовать тонкий клиент с MS Windows Standard (WinXP) Embedded, например ТОНК 1211 или ТОНК 1411 и сканировать локально.

18

18. Насколько безопасна работа в терминальном режиме, ведь всю информацию можно перехватить в случае работы через интернет?

Необходимо понимать, что терминальный сервер передает образы экрана, а не текстовую информацию, что само по себе является защитой от перехвата информации. Кроме того эти образы могут шифроваться 128 битным ключом. Для дополнительной защиты мы советуем использовать ключи аппаратной авторизации и настраивать систему таким образом, чтобы вход на сервер без ключа и смарт-карты был невозможен.

20

20. Как сделать, чтобы было невозможно скопировать информацию из сети на локальный носитель, подключенный к USB-порту тонкого клиента?

Во-первых, необходимо сделать настройки на терминальном сервере, чтобы локальные клиентские диски были недоступны пользователям. Во-вторых, на клиентской части терминала можно сделать такую настройку и поставить пароль на нее.

21

21. Возможно ли передача потокового видео и аудио на тонкий клиент (windows-терминал)?

Передача возможна, но будет происходить очень медленно. Терминальный режим оптимизирован для работы с офисными пакетами. Однако в среде Windows CE 6 в небольших окошках (размером 320 на 240 пиксель) встроенного проигрывателя медиа-файлов видео работает шустро и без задержек.

22

22. Почему тонкий клиент в мониторе (ТОНК 1600) стоит дороже суммарной стоимости тонкого клиента и обычного монитора?

Покупая тонкий клиент, встроенный в монитор серии ТОНК 1600 Вы платите, в первую очередь, за удобство. Полное отсутствие каких-либо проводов, возможность организовывать компактные рабочие места в ограниченном офисном пространстве с лихвой окупает потраченные на приобретение такого оригинального устройства средства.

23

23. В каких случаях предпочтительней использование тонких клиентов с MS Windows Standard (Windows XP Embedded)?

В случае необходимости использования каких-либо локальных приложений (например, VoIP softphones),
а так же при подключении USB устройств, которые не поддерживаются терминальными серверами (для их локальной работы.) В этом случае мы рекомендуем использование терминалов с Windows XP Embedded - например ТОНК 1211 или ТОНК 1411.

24

24. Каков срок гарантии на оборудование ТОНК?

На все терминалы и серверы мы предоставляем гарантийный срок 3 года.

25

25. Производите ли Вы модель тонкого клиента со встроенным считывателем смарт-карт?

Производство тонкого клиента с встроенным считывателем смарт-карт возможно "под заказ" на базе терминалов ТОНК 1400 серии. Если Вам необходимы тонкие клиенты (терминалы) с встроенным считывателем смарт-карт напишите об этом запрос на адрес отдела корпоративных продаж sale@tonk.ru.

26

26. Как правильно составить запрос в службу технической поддержки ТОНК?

В случае каких-либо возникающих неполадок или вопросов, требующих технических консультаций, пожалуйста, направляйте Ваш запрос в службу технической поддержки (support@tonk.ru) указав нижеследующее:
1. Наименование Вашей организации и подробную контактную информацию (должность, телефон).
2. Наименование оборудования (модель терминала и тип операционной системы), которое работает с ошибками (не работает) и серийный номер.
3. Подробное описание проблемы (вопроса). Если можно приложить снимки экрана, пожалуйста, сделайте это.
4. Любую другую, полезную (на Ваш взгляд) информацию, которая могла бы быстро решить эту проблему.
Если речь идет о работе в терминальном режиме(с использованием протоколов RDP, ICA или XDMCP):
5. Другие терминалы работают без ошибок?
6. Детальную информацию об аппаратной конфигурации и ПО, установленном на
терминальном сервере.
7. Данные о том, при запуске каких приложений на сервере происходят описываемые Вами
ошибки.
Большое спасибо. Более подробная информация позволит нам решить Вашу проблему в кратчайшие сроки.
Обращаем Ваше внимание, что мы не оказываем техническую поддержку по телефону. Мы не отвечаем на вопросы, касающиеся настроек серверного ПО и программ других производителей.

27

27. "Подвис" тонкий клиент - что делать?

В большинстве (99%) случаев вследствие нехватки ресурсов терминального сервера (оперативной памяти) при выполнении некоторых приложений (просмотр FLASH или объектов ActiveX в Интернет-браузере) нарушается RDP-сессия на серверной стороне. При этом возникает уверенность в том, что "подвис" тонкий клиент (результаты передаваемых экранов не зависят от перемещений манипулятора мышь и нажатий на клавиши).
Такая ошибка исправляется очень просто - добавлением оперативной памяти в терминальный сервер и (или) использованием MS Windows 2003 Server версии Enterprise и выше. Использование MS Windows 2008 server (со слов производителя этого ПО) позволяет гибко распределять аппаратные ресурсы между пользователями.

28

28. При работе в терминальной сессии наблюдаются странные ошибки - на экране возникают черные или серые квадраты (прямоугольники).

Такие ошибки (возникают, как правило, в Internet Explorer 7 при просмотре страниц с Flash-презентациями и (или) объектами ActiveX и (или) встроенным видео) результат нехватки ресурсов терминального сервера (оперативной памяти).
Ранее (2-3 года назад) при работе на терминальных серверах с ОС MS Windows Server 2000 (в режиме 8-bit) или MS Windows 2003 Server считалось достаточным от 80 до 128 Мегабайт оперативной памяти на каждого пользователя.
Сейчас, в связи с внедрением большого количества медиа-приложений, различных бизнес-презентационных пакетов, ERP и CRM программ, требовательных к ресурсам оперативной памяти, не существует каких-либо стандартов. В зависимости от глубины цвета и разрешения монитора пользователя, исполняемого на сервере приложения, выделяемые ресурсы оперативной памяти терминального сервера на этого пользователя могут быть различными.
Такая ошибка исправляется очень просто - добавлением оперативной памяти в терминальный сервер и (или) использованием MS Windows 2003 Server версии Enterprise и выше. Обновление MS Windows 2003 Server с версии Standart на Enterprise необходимо при установке более 4 Gb оперативной памяти в сервер. Использование MS Windows 2008 server (со слов производителя этого ПО) позволяет гибко распределять аппаратные ресурсы между пользователями.
Двухпроцессорный терминальный сервер с избыточными ресурсами оперативной памяти или кластер серверов смогут обеспечить надежную и продуктивную работу терминальной системы.

29

29. Мы выполнили все рекомендации по upgrade терминального сервера, тем не менее, при работе в Internet Explorer 7 возникают черные или серые квадраты (прямоугольники).

Решению этой проблемы помогает отключение кэширования изображений в Win CE 5.
1. В Connection Manager необходимо выбрать вкладку Configure.
2. Выбрать необходимое Вам RDP соединение и отредактировать его свойства, нажав кнопку Edit.
3. В свойствах RDP соединения необходимо выбрать вкладку Experience и снять отметку Bitmap caching.

30

30. Как можно узнать MAC-адрес тонкого клиента (linux или windows-терминала)?

СТАРАЯ серия терминалов:
Узнать MAC-адрес тонкого клиента серии ТОНК 1500 можно, используя загрузку по сети. Нужно выполнить последовательность следующих действий:
1. Подключить терминал к сети.
2. Включить тонкий клиент и войти в BIOS (нажимая клавишу "DEL").
3. В меню "Bacic CMOS Configuration" в разделе "BOOT ORDER" выбрать в пункте "Boot 1st: Network" и нажать ESC для
возврата в главное меню.
4. Сохраните настройки (выбрать пункт "Write to CMOS and Exit", нажать клавиши "Enter" и "Y").
5. В момент начавшейся перезагрузки нажмите комбинацию клавиш "Alt + Ctrl
+ B".
6. Убедитесь, что в пункте "Default Boot" выбрано значение "Network" и нажмите F10
для сохранения настроек сетевой загрузки.
7. В процессе дальнейшей загрузки отобразится строка с MAC-адресом тонкого клиента.
Для терминалов НОВОЙ СЕРИИ- ТОНК 1200, ТОНК 1400, ТОНК 1600 НОВОЙ серии и ТОНК 1800 серии после включения тонкого клиента и загрузки встроенной операционной системы (Linux или Windows Embedded) войдите в настройки сети в разделе "Control Panel" или "System Settings" и посмотрите МАС адрес. Как правило, если покликать на иконку сетевого адаптера, находящуюся в трее панели инструментов, вызывается окно диалога сетевых настроек, в котором можно посмотреть МАС адрес.

31

31. Каким образом можно подключить и использовать с тонкими клиентами внешние USB-накопители (Flash-диски и пр.)?

"По умолчанию" использование и перенаправление (mapping) USB-портов на тонких клиентах (windows-терминалах) ТОНК с предустановленным Linux, Windows CE 5 (6)и Windows XP Embedded запрещено. Это сделано, в первую очередь, из-за повышенных требований безопасности при работе в корпоративных терминальных сетях. Снять такой запрет можно выполнив следующее:
В свойствах настраиваемого RDP соединения нужно выбрать вкладку Local Resources и поставить отметку на Disk Drives.
В некоторых моделях терминалов в свойствах "RDP Global Settings" в разделах "Control Panel" или "System Settings" также необходимо разрешить перенаправление USB-портов и подключаемых внешних дисков (хранилищ).
На терминальном сервере подключенный USB-накопитель отобразится по следующему пути
- Мой компьютер ->Файлы на клиенте <Имя клиента>->USB Hard Disk Drive.

32

32. В чём заключается особенность работы Internet Explorer в операционной системе MS Windows Compact (Windows CE)? Какие технологии, встроенные в Internet Explorer не поддерживаются "под Windows CE"?

В настоящее время, к сожалению, Internet Explorer 6 для Windows CE 5 (6) не поддерживает:
- Macromedia Flash
- Java Virtual Machine
- Active X для Win32 платформы.
Возможна работа с объектами Active X,написанных специально для платформы Windows CE.

33

33. Как попасть в настройки BIOS (БИОС) тонкого клиента ТОНК? Как настроить тонкий клиент на загрузку по сети или с внешнего носителя? Как попасть в меню восстановления операционной системы или её обновления?

Тонкие клиенты ТОНК сейчас поддерживают две различные версии BIOS (БИОС). Для старых моделей терминалов ТОНК 1500 и ТОНК 1600 серии (встроенные в 19" плоскопанельные мониторы тонкие клиенты) в момент включения удерживайте клавишу "Del".
Для того чтобы войти в настройки BIOS (БИОС) ТОНК 1200, ТОНК 1400, ТОНК 1600 НОВОЙ серии и ТОНК 1800 после включения тонкого клиента дождитесь появления черного экрана с логотипом ТОНК и надписью "Умные тонкие клиенты" и нажмите комбинацию клавиш "Ctrl"+"Alt"+"Esc".
Настроить тонкий клиент ТОНК для загрузки по сети (PXE)или с внешнего носителя можно не только через меню BIOS (БИОС). В новых сериях терминалов существует загрузочное меню - BOOT MENU. Для вызова BOOT MENU в терминалах ТОНК 1200, ТОНК 1400, ТОНК 1600 НОВОЙ серии и ТОНК 1800 серии после включения тонкого клиента нажмите и удерживайте клавишу F12.
Помимо BOOT MENU существуетдругое специальное меню, позволяющее восстановить операционную систему или провести её обновление. Для вызова этого меню в терминалах ТОНК 1200, ТОНК 1400, ТОНК 1600 НОВОЙ серии и ТОНК 1800 после включения тонкого клиента дождитесь появления черного экрана с логотипом ТОНК и надписью "Умные тонкие клиенты" нажмите и удерживайте клавишу "Ctrl".

35

35. Как подключить на терминалы с Windows Compact притеры типа HP1020

1. Установите драйвера принтера HP1020 на сервере терминалов;
2. Подключите принтер HP1020 к ТОНКу.
3. Зайдите в панель управления (control panel) в Printer management нажмите Add printer.
4. В открывшемся окне выбирите порт LPT2.
5. Введите HP LaserJet 1020 в полях please "type printer name" и "printer model". Нажмите OK.
6. Подключайтесь к серверу терминалов и печатайте.

37

37. Какие тонкие клиенты ТОНК с WinCE поддерживают работу с мониторами Full HD (Full High Definition) ?

Тонкие клиенты ТОНК на платформе Intel Dothan (ТОНК 1407) и Intel Atom N270 (ТОНК 1807) поддерживают работу с мониторами Full HD. Даже если вы не найдете требуемое вам разрешение, в списке разрешений на ТОНК 1407 или ТОНК 1807 необходимо выбрать любое широкоформатное разрешение в диапазоне от 1440х900 до 1920х1200 и подключить монитор FullHD (1920х1080 через DVI или VGA кабель). После запуска (перезагрузки) системы при необходимости выполните автоподстройку монитора. Будет установлено разрешение 1920х1080.

38

38. Возможна работа с двумя мониторами на ТОНК1807 с установленной MS Windows Compact Embedded 6.0 ?

Операционная система MS Windows Compact Embedded 6.0 не поддерживает одновременную работу с двумя мониторами. Тонкий клиент ТОНК1807 имеет разъём подключения к монитору DVI-I, позволяющий через кабель расширения DVI-I => DVI-D + D-Sub подключать мониторы с аналоговым и цифровым входом. Опреационная система MS Windows Compact Embedded 6.0 позволяет работать только с одним монитором, для этого в настройках вывода изображения есть два режима: VGA only и DVI-D only. Первоначально настройки вывода изображения на тонком клиенте ТОНК1807 установленны в режим: VGA only. Для подключения монитора через цифровой разъём необходимо подключить ТОНК1807 к VGA (аналоговому) разъёму монитора, в настройках вывода изображения выбрать режим DVI-D only, после перезагрузки ТОНК1807 можно подключать через DVI-D разъём.
ВНИМАНИЕ!!! В операционной системе MS Windows Compact Embedded 6.0 отсутствует служба "Plug-n-Play". Монитор, подключенный к цифровому разъёму ТОНК1807 автоматически определяться не будет.